Foire aux questions

 

Comment réserver?
Il suffit de passer par la réservation en ligne (les plannings sont à jour).

 

Connaître nos prix
Nos prix varient en fonction de la saison et de la durée du séjour. Pour connaître les prix, il suffit de faire une simulation de réservation et le système en ligne affichera le meilleur tarif disponible.

 

Dépôt de garantie :

A votre arrivée nous vous demanderons le versement d’un dépôt de garantie de 150€ par hébergement pour couvrir le cas échéant le coût du matériel endommagé ou manquant et une remise en état des lieux. Payable en chèque ou C.B. en cas de versement par chèque, il sera restitué dans les prochains jours à compter de votre départ. Si le versement s'effectue par CB le montant sera bloqué sur votre compte et libéré dans les prochains jours.

 

A quelle heure peut-on être accueilli ?
 Vous pouvez arriver entre 16h00 et 18h00 pour l'installation à votre hébergement. la visite du parc peut s'effectuer sur lla veille et le lendemain de votre nuitée. Il est important de nous contacter quelques jours avant votre venue afin de nous préciser votre horaire d’arrivée surtout si vous arrivez en dehors des horaires d'ouvertures du parc.

 

Nous vous remercions par avance de nous prévenir au préalable de votre arrivée tardive de façon à anticiper les commandes de vos lunch box.

A quelle heure doit-on libérer l'hébergement ?
 Vous pouvez profiter de votre hébergement jusqu’à 11 h.

Comment est aménagée la Cabane du Trappeur?
La Cabane est équipée d’un lit double et d'un lit superposé (la literie est fournie  ainsi que les serviettes), d’une table,  de chaises, de toilettes sèches, d’une douche extérieure avec eau chaude et eau froide et l’électricité. La cabane possède des points d’observation sur l'enclos des loups blancs ainsi qu’une terrasse en bois avec une magnifique vue sur la  meute de loups blancs. La Cabane du Trappeur est accessible à partir de 3 ans. Elle peut accueillir de 4 personnes.

Comment est aménagée la Tanière?
 La tanière est équipée d’un lit double et de deux lits simple (la literie est fournie ainsi que les serviettes), d’une table, de chaises, de  toilettes sèches, d’une douche et de l’électricité. La tanière possède des points d’observation sur l'enclos des loups gris.

Comment est aménagée la Cabane perchée sur pilotis?
 La cabane est équipée d’un lit double, d'un lit superposé pour les enfants et d'un lit simple, (la literie est fournie ainsi que les serviettes) d’une table, d'un point d'eau froide, d'électricité, de chaises, de toilettes sèches, et d’une douche extérieure eau chaude eau froide. L'accès se fait par des passerelles en filets en toute sécurité. L'accès par un escalier est possible pour les moins aventuriers. Elle est située à l'orée du bois sur le parcours des cabanes perchées de Néo.

 

Comment sont aménagées  les Cabanes dans les arbres ?
 Les cabanes dans les arbres sont situées à plusieurs mètres du sol, entre 4 à 8 mètres. Il existe plusieurs capacités de cabanes accessibles en fonction d'un certain âge; des cabanes 2 personnes sont accessibles à partir de 12 ans, des cabanes 4 pers  sont accessibles à partir de 7 ans pour l'une et 12 ans pour l'autre. Elles sont  toutes équipées de la literie (draps et serviettes fournies) d’une table, d'une douche, de chaises, de toilettes sèches et de lanternes. L'accès se fait par un escalier en toute sécurité. Elles sont situées au cœur du parc à quelques mètres du territoire de la meute de loups gris.

 

Comment sont aménagées les Yourtes?
Il s'agit d'une tente traditionnelle d'habitation Mongole. Le mobilier vient de Mongolie. La yourte est équipée d’un lit double, de trois lits simples (la literie est fournie ainsi que les serviettes) d’une table basse, de tabourets et lanternes. Il n'y a pas d'électricité. Les toilettes sèches, le point d'eau froide et la douche  (eau chaude) sont situés à l'extérieur de la yourte. Les yourtes sont situées en périphérie du parc des chevaux des steppes et des aurochs.
Certaines composantes (les feutres isolants) des yourtes étant fabriquées en poils de yacks. L'hébergement n’est pas recommandé pour les personnes asthmatiques ou ayant des gênes respiratoires.

 

Comment sont aménagées les Serengueti Lodge de la plaine des cerfs?
 Le Serengueti Lodge est équipé d’un lit double, de deux lits  pour les enfants (la literie est fournie ainsi que les serviettes), d’une table, d’une douche, de chaises, de toilettes sèches et d'une terrasse. La tente de plus de 45 m2 est posée sur une plate forme de 60 m2 avec une vue imprenable sur la plaine des cerfs et les étangs. Nous proposons pour les grandes familles la possibilité d’ajouter 2 lits simples supplémentaires dans le Safari Bow (tente tout confort installée à coté de le Serengueti Lodge)

A quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner vous est servi de 8H15 à 9H15, au restaurant situé à quelques minutes de votre hébergement.

Un sac de couchage est-il nécessaire?

Nous conseillons aux plus frileux, à partir de mi septembre d’apporter un duvet en complément des couettes, draps et oreillers fournis par le parc. Il seulement nécessaire d’emmener son propre sac de couchage pour l’hébergement Bivouac au brame du cerf.

Que faut-il emmener ?
Pour votre nuit, vous devez apporter un téléphone portable chargé.

Comment se restaurer sur place le soir ?

Votre diner hors boissons s'effectue au restaurant panoramique du parc situé à quelques minutes de votre hébergement. La formule Roméo & Juliette permet à un couple de se faire livrer leur diner et petit déjeuner à l'hébergement (réservation à l'avance).

Où gare-t-on sa voiture ?
Le parking du parc se situe à l’extérieur du Parc.

Est-il possible de ressortir du parc, le soir ?
Vous pouvez entrer et sortir du parc durant les heures d’ouverture du parc de 10h à 18h.(10h à 19h en juillet aout)

A partir de quelque heure peut-on visiter le parc le matin ?
A partir de 9 heures, un accès privilégié est accordé aux hébergés (une heure avant l’ouverture du parc au public). Avant 9 heures, il est strictement interdit de se rendre sur les sentiers du parc.

Est-il possible de visiter le parc de nuit ?
La visite de nuit est uniquement possible  à l’occasion d’une visite encadrée par un guide nature sur réservation à l'avance.la visite seul de nuit est formellement interdite.

Quels sont les modes de règlement ?
 Vous pouvez régler votre hébergement par carte bancaire, chèque, chèques vacances ou virement.

Les animaux sont-ils acceptés dans les hébergements ?
 Non, ils ne sont pas admis ainsi que dans l’ensemble du parc.